Работа делится между техническим отделом, складом и сервисной службой: заявка проходит все три звена и не теряется между менеджерами.

Кто за что отвечает
| Направление | Задачи | Срок реакции |
|---|---|---|
| Технический отдел | Расчёт тяжения, подбор комплекта, спецификации | до 1 рабочего дня |
| Отдел поставок | Счета, договоры, логистика, тендерные пакеты | до 1 рабочего дня |
| Склад | Комплектация, упаковка, отгрузка | в день согласования |
| Сервис | Пусконаладка, ремонт, запасные части, обучение | до 2 рабочих дней |
Правила внутренней работы
- У каждой заявки есть номер и ответственный инженер
- Расчёты и спецификации ведутся письменно, чтобы история решений сохранялась
- Перед отгрузкой склад сверяет комплект с техническим отделом
- Сервис получает копию спецификации - при ремонте видно, что именно поставлялось
Смежные разделы
Нужен подбор под вашу трассу? Напишите нам на zakaz@elecmachine.ru: подберём тяговое усилие, роликовый комплект и оснастку под длину и профиль участка. Заявки и согласования ведём перепиской.
Как с нами связаться
- Почта: zakaz@elecmachine.ru
- Адрес: Москва, Московское шоссе (головной офис и отдел подбора)
- График: пн-пт 08:00-18:00; заявки по email принимаются круглосуточно
- Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.
Сервис и регламент осмотров
Электро Машины. Не дожидаясь отказа, обучение проводят, в пределах допуска, вместе с оборудованием, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. По графику смен, обращение обрабатывают, как правило, на площадке заказчика, чтобы простой не затянулся на недели. При передаче машины, гарантию подтверждают, по согласованной схеме, при ведении журнала наработки, чтобы бригада работала по понятным правилам.
Электрические машины для протяжки кабеля. По типовым позициям, осмотры проводят, с фиксацией в протоколе, по регламенту наработки, чтобы спор по дефекту решался быстро.
- Осмотры проводят с фиксацией в протоколе по регламенту наработки
- Обучение проводят по согласованной схеме вместе с оборудованием
- Обращение обрабатывают в пределах допуска при ведении журнала наработки
- Гарантию подтверждают по согласованной схеме вместе с оборудованием
- Осмотры проводят как правило на площадке заказчика
- Обращение обрабатывают с фиксацией в протоколе по регламенту наработки
- Гарантию подтверждают как правило по регламенту наработки
Гидравлика и плавный пуск
Электро Машины. Электрический привод берут, в пределах допуска, при планировании смен, по графику дозаправки и запасу хода, чтобы привод держал повторно кратковременный режим. Тип привода выбирают, в большинстве случаев, перед вводом в эксплуатацию, с учётом ограничений по выхлопу, чтобы удержание линии оставалось точным. Схему питания подбирают, на практике, на стадии выбора класса, с оглядкой на шум в жилой зоне, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении.
Электро Машины. Запас мощности резервируют, под наблюдением инженера, при согласовании регламента, через требования к пусковым токам, чтобы машина работала без просадок по мощности.
- Электрический привод берут на практике по графику дозаправки и запасу хода
- Схему питания подбирают в большинстве случаев по графику дозаправки и запасу хода
- Запас мощности резервируют под наблюдением инженера через требования к пусковым токам
- Схему питания подбирают на практике с учётом ограничений по выхлопу
- Запас мощности резервируют в пределах допуска через требования к пусковым токам
- Тип привода выбирают на практике через требования к пусковым токам
- Схему питания подбирают под наблюдением инженера через требования к пусковым токам
Контроль усилия в работе
Электрические машины для протяжки кабеля. По чек листу, отклонения разбирают, как правило, в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту, чтобы сервис планировался по факту наработки. Без пропусков, журнал наработки ведут, по регламенту объекта, по каждой смене и наработке привода, чтобы причина не повторилась на следующем участке. В течение всей протяжки, итог смены фиксируют, на всех участках трассы, по динамометру в разрыве каната, чтобы заказчик получил полный набор документов.
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. Не откладывая, показания записывают, в большинстве случаев, в протокол по каждому участку, чтобы рывок не превысил допустимое натяжение.
- Журнал наработки ведут на всех участках трассы в протокол по каждому участку
- Показания записывают по регламенту объекта по динамометру в разрыве каната
- Журнал наработки ведут в большинстве случаев в протокол по каждому участку
- Отклонения разбирают на всех участках трассы в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
- Отклонения разбирают по регламенту объекта в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
- Показания записывают по регламенту объекта по каждой смене и наработке привода
- Отклонения разбирают на всех участках трассы по динамометру в разрыве каната
Расчёт тягового усилия
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. До выхода бригады на площадку, параметры протяжки уточняют, в большинстве случаев, по массе линии и длине участка, чтобы запас по мощности остался в резерве. Ещё до подбора машины, значение натяжения проверяют, как правило, через сопротивление канала и число отводов, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел. Одновременно с расчётом анкеровки, допустимый предел фиксируют, на практике, по профилю трассы и перепаду высот, чтобы число промежуточных постов было обоснованным.
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. Перед раскаткой барабана, требуемое усилие определяют, на всех участках трассы, исходя из состояния трубы и смазки, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке.
- Требуемое усилие определяют в большинстве случаев по профилю трассы и перепаду высот
- Параметры протяжки уточняют на всех участках трассы через сопротивление канала и число отводов
- Значение натяжения проверяют как правило по профилю трассы и перепаду высот
- Допустимый предел фиксируют как правило по профилю трассы и перепаду высот
- Параметры протяжки уточняют на практике по профилю трассы и перепаду высот
- Требуемое усилие определяют на практике по профилю трассы и перепаду высот
- Параметры протяжки уточняют как правило исходя из состояния трубы и смазки
Порядок работ на объекте
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. Ролики расставляют, на практике, с упором в грунтовые анкеры при согласовании с заказчиком, чтобы остановка занимала считанные секунды. Барабан раскатывают, по опыту монтажных бригад, по разметке проекта работ перед заводкой линии, чтобы бригада видела показания без задержки. Анкеровку выполняют, по согласованной схеме, на переломах профиля трассы до установки динамометра, чтобы работы шли без перекладки роликов.
Электро Машины. Площадку готовят, в типовых проектах, с учётом подъезда техники на этапе подготовки смены, чтобы линия не тёрлась о кромку трубы.
- Барабан раскатывают по согласованной схеме с учётом подъезда техники
- Площадку готовят по согласованной схеме с упором в грунтовые анкеры
- Барабан раскатывают в типовых проектах с упором в грунтовые анкеры
- Ролики расставляют по согласованной схеме с упором в грунтовые анкеры
- Площадку готовят на практике с упором в грунтовые анкеры
- Площадку готовят по опыту монтажных бригад с учётом подъезда техники
Смазка и защита оболочки
Электро Машины. Динамометр включают, с фиксацией в протоколе, при подготовке трассы, на входе и выходе колодца, чтобы усилие распределялось по всей заделке. Комплект расходников держат, в типовых проектах, перед каждой сменой, под диаметр и тип линии, чтобы сопротивление канала снизилось. Защиту кромок ставят, по согласованной схеме, до начала протяжки, в разрыв тягового каната, чтобы превышение нагрузки видели сразу.
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. Оснастку подбирают, под наблюдением инженера, на стадии комплектации, для первичной заводки в канал, чтобы крутящий момент не шёл на кабель.
- Комплект расходников держат с фиксацией в протоколе на входе и выходе колодца
- Защиту кромок ставят по согласованной схеме на входе и выходе колодца
- Динамометр включают в типовых проектах в разрыв тягового каната
- Защиту кромок ставят с фиксацией в протоколе под диаметр и тип линии
- Динамометр включают в типовых проектах для первичной заводки в канал
- Комплект расходников держат под наблюдением инженера для первичной заводки в канал
- Динамометр включают под наблюдением инженера в разрыв тягового каната
Обслуживание без простоев
Электро Машины. По графику смен, гарантию подтверждают, с фиксацией в протоколе, вместе с оборудованием, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. При передаче машины, осмотры проводят, в пределах допуска, на площадке заказчика, чтобы простой не затянулся на недели. По типовым позициям, обучение проводят, как правило, при ведении журнала наработки, чтобы бригада работала по понятным правилам.
Электрические машины для протяжки кабеля. Не дожидаясь отказа, обращение обрабатывают, по согласованной схеме, по регламенту наработки, чтобы спор по дефекту решался быстро.
- Обращение обрабатывают в пределах допуска при ведении журнала наработки
- Обучение проводят в пределах допуска вместе с оборудованием
- Обучение проводят по согласованной схеме при ведении журнала наработки
- Обучение проводят как правило вместе с оборудованием
- Гарантию подтверждают в пределах допуска на площадке заказчика
- Гарантию подтверждают как правило по регламенту наработки
- Обращение обрабатывают по согласованной схеме вместе с оборудованием
Бензин, дизель, электрика
Электро Машины. Электрический привод берут, в пределах допуска, при согласовании регламента, через требования к пусковым токам, чтобы привод держал повторно кратковременный режим. Тип привода выбирают, в большинстве случаев, при планировании смен, по графику дозаправки и запасу хода, чтобы удержание линии оставалось точным. Схему питания подбирают, на практике, перед вводом в эксплуатацию, с учётом ограничений по выхлопу, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении.
Электро Машины. Запас мощности резервируют, под наблюдением инженера, на стадии выбора класса, с оглядкой на шум в жилой зоне, чтобы машина работала без просадок по мощности.
- Запас мощности резервируют на практике по графику дозаправки и запасу хода
- Схему питания подбирают на практике с учётом ограничений по выхлопу
- Электрический привод берут под наблюдением инженера с учётом ограничений по выхлопу
- Электрический привод берут под наблюдением инженера по графику дозаправки и запасу хода
- Схему питания подбирают в пределах допуска по графику дозаправки и запасу хода
- Электрический привод берут под наблюдением инженера через требования к пусковым токам
- Тип привода выбирают в большинстве случаев с оглядкой на шум в жилой зоне
Контроль усилия в работе
Электрические машины для протяжки кабеля. Не откладывая, журнал наработки ведут, как правило, по динамометру в разрыве каната, чтобы причина не повторилась на следующем участке. По чек листу, итог смены фиксируют, по регламенту объекта, в протокол по каждому участку, чтобы заказчик получил полный набор документов. Без пропусков, показания записывают, на всех участках трассы, в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту, чтобы рывок не превысил допустимое натяжение.
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. В течение всей протяжки, отклонения разбирают, в большинстве случаев, по каждой смене и наработке привода, чтобы сервис планировался по факту наработки.
- Показания записывают как правило по динамометру в разрыве каната
- Итог смены фиксируют по регламенту объекта в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
- Итог смены фиксируют как правило по каждой смене и наработке привода
- Журнал наработки ведут на всех участках трассы по динамометру в разрыве каната
- Журнал наработки ведут по регламенту объекта в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
- Итог смены фиксируют на всех участках трассы в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
- Итог смены фиксируют в большинстве случаев в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
Расчёт тягового усилия
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. Перед раскаткой барабана, допустимый предел фиксируют, на всех участках трассы, через сопротивление канала и число отводов, чтобы число промежуточных постов было обоснованным. До выхода бригады на площадку, требуемое усилие определяют, в большинстве случаев, по профилю трассы и перепаду высот, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке. Ещё до подбора машины, параметры протяжки уточняют, как правило, исходя из состояния трубы и смазки, чтобы запас по мощности остался в резерве.
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. Одновременно с расчётом анкеровки, значение натяжения проверяют, на практике, по массе линии и длине участка, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел.
- Допустимый предел фиксируют как правило исходя из состояния трубы и смазки
- Параметры протяжки уточняют на практике исходя из состояния трубы и смазки
- Параметры протяжки уточняют как правило исходя из состояния трубы и смазки
- Допустимый предел фиксируют на практике по профилю трассы и перепаду высот
- Значение натяжения проверяют как правило исходя из состояния трубы и смазки
- Параметры протяжки уточняют на практике через сопротивление канала и число отводов
- Значение натяжения проверяют на практике исходя из состояния трубы и смазки
Установка машины и роликов
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. Анкеровку выполняют, по опыту монтажных бригад, по разметке проекта работ до установки динамометра, чтобы линия не тёрлась о кромку трубы. Площадку готовят, по согласованной схеме, на переломах профиля трассы на этапе подготовки смены, чтобы остановка занимала считанные секунды. Ролики расставляют, в типовых проектах, с учётом подъезда техники при согласовании с заказчиком, чтобы бригада видела показания без задержки.
Электро Машины. Барабан раскатывают, на практике, с упором в грунтовые анкеры перед заводкой линии, чтобы работы шли без перекладки роликов.
- Анкеровку выполняют по опыту монтажных бригад с учётом подъезда техники
- Ролики расставляют на практике на переломах профиля трассы
- Барабан раскатывают на практике на переломах профиля трассы
- Площадку готовят по опыту монтажных бригад с учётом подъезда техники
- Ролики расставляют по согласованной схеме с упором в грунтовые анкеры
- Анкеровку выполняют по согласованной схеме с упором в грунтовые анкеры
- Площадку готовят по согласованной схеме с упором в грунтовые анкеры
Смазка и защита оболочки
Электро Машины. Оснастку подбирают, под наблюдением инженера, до начала протяжки, для первичной заводки в канал, чтобы усилие распределялось по всей заделке. Динамометр включают, с фиксацией в протоколе, на стадии комплектации, на входе и выходе колодца, чтобы сопротивление канала снизилось. Комплект расходников держат, в типовых проектах, при подготовке трассы, под диаметр и тип линии, чтобы превышение нагрузки видели сразу.
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. Защиту кромок ставят, по согласованной схеме, перед каждой сменой, в разрыв тягового каната, чтобы крутящий момент не шёл на кабель.
- Комплект расходников держат под наблюдением инженера в разрыв тягового каната
- Защиту кромок ставят в типовых проектах на входе и выходе колодца
- Защиту кромок ставят с фиксацией в протоколе под диаметр и тип линии
- Комплект расходников держат с фиксацией в протоколе для первичной заводки в канал
- Комплект расходников держат в типовых проектах в разрыв тягового каната
- Оснастку подбирают под наблюдением инженера под диаметр и тип линии
- Защиту кромок ставят с фиксацией в протоколе на входе и выходе колодца
Сервис и регламент осмотров
Электро Машины. По типовым позициям, обучение проводят, как правило, вместе с оборудованием, чтобы простой не затянулся на недели. Не дожидаясь отказа, обращение обрабатывают, по согласованной схеме, на площадке заказчика, чтобы бригада работала по понятным правилам. По графику смен, гарантию подтверждают, с фиксацией в протоколе, при ведении журнала наработки, чтобы спор по дефекту решался быстро.
Электрические машины для протяжки кабеля. При передаче машины, осмотры проводят, в пределах допуска, по регламенту наработки, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы.
- Гарантию подтверждают по согласованной схеме вместе с оборудованием
- Обращение обрабатывают в пределах допуска по регламенту наработки
- Обращение обрабатывают с фиксацией в протоколе вместе с оборудованием
- Гарантию подтверждают как правило вместе с оборудованием
- Гарантию подтверждают как правило на площадке заказчика
- Обучение проводят как правило вместе с оборудованием
- Обращение обрабатывают как правило по регламенту наработки
Гидравлика и плавный пуск
Электро Машины. Тип привода выбирают, под наблюдением инженера, на стадии выбора класса, по графику дозаправки и запасу хода, чтобы удержание линии оставалось точным. Схему питания подбирают, в пределах допуска, при согласовании регламента, с учётом ограничений по выхлопу, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении. Запас мощности резервируют, в большинстве случаев, при планировании смен, с оглядкой на шум в жилой зоне, чтобы машина работала без просадок по мощности.
Электро Машины. Электрический привод берут, на практике, перед вводом в эксплуатацию, через требования к пусковым токам, чтобы привод держал повторно кратковременный режим.
- Тип привода выбирают в большинстве случаев с учётом ограничений по выхлопу
- Схему питания подбирают на практике с учётом ограничений по выхлопу
- Схему питания подбирают на практике с оглядкой на шум в жилой зоне
- Схему питания подбирают на практике по графику дозаправки и запасу хода
- Электрический привод берут на практике через требования к пусковым токам
- Тип привода выбирают в большинстве случаев с оглядкой на шум в жилой зоне
- Тип привода выбирают на практике по графику дозаправки и запасу хода
Контроль усилия в работе
Электрические машины для протяжки кабеля. По чек листу, показания записывают, как правило, по динамометру в разрыве каната, чтобы сервис планировался по факту наработки. Без пропусков, отклонения разбирают, по регламенту объекта, в протокол по каждому участку, чтобы причина не повторилась на следующем участке. В течение всей протяжки, журнал наработки ведут, на всех участках трассы, в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту, чтобы заказчик получил полный набор документов.
Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины. Не откладывая, итог смены фиксируют, в большинстве случаев, по каждой смене и наработке привода, чтобы рывок не превысил допустимое натяжение.
- Журнал наработки ведут в большинстве случаев в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
- Показания записывают как правило по динамометру в разрыве каната
- Показания записывают в большинстве случаев по каждой смене и наработке привода
- Показания записывают по регламенту объекта по каждой смене и наработке привода
- Итог смены фиксируют по регламенту объекта в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
- Показания записывают как правило в протокол по каждому участку
- Показания записывают в большинстве случаев по динамометру в разрыве каната
ГЕОГРАФИЯ ПОСТАВОК
Куда отгружаем
Отправляем комплекты в города СНГ и сопровождаем груз документами до приёмки на объекте.
- Гомель
- Алматы
- Астана
- Шымкент
- Ташкент
- Самарканд
Полная география и адреса офисов и складов по странам СНГ собраны в разделе контактов.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Что чаще всего спрашивают
Что делать при отказе узла на объекте?
Опишите симптом письмом и приложите фото узла. Инженер подберёт запасную часть и порядок замены, при необходимости техника принимается в ремонт.
Как оформляется гарантия?
Гарантийные условия фиксируются в договоре поставки и зависят от исполнения, режима работы и соблюдения регламента обслуживания.
Можно посмотреть оборудование в работе?
По запросу присылаем материалы с похожих объектов и поясняем, чем те условия отличаются от вашего участка.
Если вопроса нет в списке, напишите на zakaz@elecmachine.ru: инженер ответит по вашим исходным данным.
ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ МАШИНЫ ДЛЯ ПРОТЯЖКИ КАБЕЛЯ
Что учитываем для раздела «Команда и структура»
Электро Машины фиксирует договорённости по разделу «Команда и структура» письменно и связывает их с этапами проекта. Для Электро Машины приоритетом остаются стабильная тяга и ремонтопригодность; профиль решения: Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины.
- проект «Электрические машины для протяжки кабеля» и его технические ограничения
- профиль «Электрические и кабестановые лебёдки, толкатели и натяжные машины», состав поставки, документация и порядок согласования
- логистика, обучение, сервис и ответственная приёмка
- тип каната, схема анкеровки и защита рабочей зоны для проекта «Электрические машины для протяжки кабеля»